หลักสูตรอบรมพัฒนาบุคลากรในการทำงาน เดือน กุมภาพันธ์ 2558
ทักษะการเจรจาต่อรองและโน้มน้าวใจ นักขายมืออาชีพ
วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2558 เวลา 9.00-16.00 น. โรงแรม อมารี บูเลอวาร์ด "หรือ" แอมบาสเดอร์ (BTS นานา )
หัวข้อการอบรมโดยสังเขป
1. หลุมพลางของนักขายมือทอง
• ความเข้าใจที่ผิดๆด้านการขาย
• การทำการบ้านที่ดี หัวใจความสำเร็จ
2. ทักษะนำเสนอขาย การเจรจาต่อรอง และโน้มน้าวใจ
• การเตรียมตัวสำหรับการนำเสนองานขาย
• การสร้างความประทับใจ, การอ่านลูกค้า , การเจรจาต่อรอง
3. ศาสตร์สมัยใหม่สำหรับการขาย
• สัจธรรม 12 ข้อสำหรับการขาย
• การจัดการกับคำปฎิเสธ ทักษะการตั้งคำถาม ทักษะการฟัง
4. เครื่องมือสำหรับนักขายมืออาชีพ
• Sales Insight การมองทะลุระบบการขาย
• Sales and Account Management การขายกับการบริหารลูกค้า
• การใช้เครื่องมือทางการตลาดและเทคโนโลยี
.........................................................................................................
โฆษณา-ลิงก์ผู้สนับสนุน
.........................................................................................................
โฆษณา-ลิงก์ผู้สนับสนุน
.........................................................................................................
การสำรวจความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร (Employee Engagement)เทคนิคการนำผลสำรวจไปใช้และกลยุทธ์การสร้างความผูกพันต่อองค์กร
วันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2558 เวลา 9.00-16.00 น. โรงแรม อมารี บูเลอวาร์ด "หรือ" แอมบาสเดอร์ (BTS นานา )
หัวข้อการอบรมโดยสังเขป
1. ความรู้ ความเข้าใจ และความสำคัญ
2. วัฒนธรรมองค์กรกับการสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
3. องค์ประกอบและปัจจัยแห่งความสำเร็จของ Employee Engagement
4. การสำรวจความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร เทคนิคการนำไปใช้ และการติดตามผล
5. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างและพัฒนา Employee Engagement ในประเทศไทย
6. กลยุทธ์การสร้างและพัฒนา Employee Engagement
7. การจัดทำแผนปฏิบัติการพัฒนา Employee Engagement
ทักษะ ศิลปะ และมารยาทการใช้โทรศัพท์ให้ประทับใจ
วันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2558 เวลา 9.00-16.00 น. โรงแรม อมารี บูเลอวาร์ด "หรือ" แอมบาสเดอร์ (BTS นานา )
หัวข้อการอบรมโดยสังเขป
1. ความสำคัญการใช้โทรศัพท์ ส่งผลต่อตนเองและธุรกิจ
2. ความคาดหวังของลูกค้า
3. มารยาท และพฤติกรรมที่ควรหลีกเลี่ยง
4. มาตรฐานการใช้โทรศัพท์สู่ความประทับใจ
5. ทักษะและศิลปะ การพูด การใช้น้ำเสียง และจังหวะเวลา
6. “ทักษะการฟัง” อีกหนึ่งทักษะที่สำคัญอย่างยิ่ง
7. เทคนิคการจัดการ กับภาวะความกดดัน / ความเครียด
8. ตัวอย่างคำพูดที่ใช้ในกรณีต่างๆ
10. สรุปแนวปฏิบัติในการใช้โทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
การสร้างแนวคิดในการทำงานเชิงบวก / เพิ่มศักยภาพการทำงาน (เป็นพนักงานที่องค์กรอยากได้ เจ้านายพอใจ)
วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2558 เวลา 9.00-16.00 น. โรงแรม อมารี บูเลอวาร์ด "หรือ" แอมบาสเดอร์ (BTS นานา )
หัวข้อการอบรมโดยสังเขป
1. ทำไมองค์กรจะต้องมีพนักงานที่ดี (ความสำคัญของบุคลากร)
2. พนักงานที่ดีคืออะไร? มีลักษณะอย่างไร
3. เทคนิควิธีเสริมสร้างพลังและสร้างทัศนคติที่ดี
4. วิธีใช้ความคิดเชิงบวกทำงานและใช้ชีวิตอย่างมีคุณภาพ
5. ทำอย่างไรให้ทำงานอย่างมีความสุขและสัมฤทธิ์ผล
6. ทำไมต้องวางแผน? (สร้างฝัน) , เทคนิควิธีการวางแผน (สู่ฝั่งฝัน)
7. ยุทธวิธีปฏิบัติการตามแผน (ถึงฝั่งฝันทั้งพนักงานและองค์กร)
สื่อสารภาษาอังกฤษธุรกิจทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2558 เวลา 9.00-16.00 น. โรงแรม อมารี บูเลอวาร์ด "หรือ" แอมบาสเดอร์ (BTS นานา )
หัวข้อการอบรมโดยสังเขป
1. อุ่นเครื่อง...สื่อสารภาษาอังกฤษผ่านทางโทรศัพท์
- การสื่อสารภาษาอังกฤษส่งผลต่อตนเองและธุรกิจ
- วัฒนธรรม มารยาท พฤติกรรมที่ควรหลีกเลี่ยง
2. หลักการสื่อสารภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์ให้สัมฤทธิ์ผล
- ความเข้าใจผิดเรื่อง “สำเนียง” เรื่องเล็กที่ทำให้เสียเรื่องใหญ่
- การออกเสียงในภาษาอังกฤษเฉพาะตัวที่มีปัญหา
- ความแตกต่างการใช้ในทางธุรกิจและชีวิตประจำวัน
- ข้อควรระวังในการสื่อสาร
- ตัวอย่างการสื่อสารในกรณีต่างๆ
3. เทคนิคการสื่อสารภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
- สื่อสารให้ตรงจุด กระชับ สุภาพ , เทคนิคการสรุปทุกจุดที่สำคัญ
- ประโยค , วลี ที่นิยมใช้ ที่ควรจดจำเสมือนมืออาชีพ
4. Effective English Telephone Communication Workshop
VICKK TRAINING Tel. 02-7895644 E-Mail: training@uptosuccess.net
| 
YesSpaThailand.com 
